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Ao menos 17 locais de Teresina ficarão sem luz nesta segunda-feira (11) em razão dos desligamentos programados feitos pela Equatorial Piauí para serviços de manutenção e melhorias na rede elétrica. As regiões afetadas ficam, em sua maioria, em bairros da zona norte, sul e leste de Teresina.
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As paradas programadas são informadas com antecedência pela Equatorial Piauí para que a população das áreas afetadas se planeje. A concessionária orienta que, para segurança de todos, ninguém deve mexer na rede elétrica durante os desligamentos, pois a energia poderá voltar antes do horário previsto. No caso do atendimento de uma demanda emergencial, o desligamento poderá ser adiado temporariamente.
Confira dicas do que fazer durante um desligamento programado no fornecimento de energia:
- Recarregue seu celular antecipadamente;
- Evite abrir sua geladeira ou freezer com frequência durante o desligamento;
- Caso tenha portões eletrônicos, saiba como você pode usá-los manualmente;
- Se você é um cliente com necessidades especiais e a manutenção está listada para seu endereço, por favor, entre em contato pelos canais de atendimento e comunique formalmente a situação.
- Durante os trabalhos, a concessionária solicita que os clientes não mexam nas instalações elétricas de seus imóveis, pois o fornecimento pode retomar antes do previsto.
A Equatorial Piauí mantém seus canais de atendimento abertos. Veja abaixo alguns deles:
- Clara (assistente virtual apenas Whatsapp): (86) 3228-8200
- Central de Atendimento Equatorial: 0800 086 0800
- Central de Atendimento Grandes Clientes: 0800 086 8500
- Central de Atendimento Geração Distribuída: 0800 025 0116
- Central de Negociação Equatorial: 0800 729 2058
- Central de Atendimento Ouvidoria: 0800 086 8500
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