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Enem: Site do Inep apresenta instabilidade após divulgação do resultado; saiba o que fazer

O resultado do Enem 2024 está disponível, mas o site do Inep enfrenta instabilidade devido ao alto número de acessos.

13/01/2025 às 10h31

O resultado do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2024 foi divulgado nesta segunda-feira (13), mas o site do Inep, responsável pela consulta das notas, está enfrentando instabilidade devido ao grande número de acessos simultâneos. Muitos candidatos têm relatado dificuldades para acessar a "Página do Participante", onde é possível visualizar as pontuações obtidas na prova.

Enem: Site do Inep apresenta instabilidade após divulgação do resultado; saiba o que fazer - (ODIA) ODIA
Enem: Site do Inep apresenta instabilidade após divulgação do resultado; saiba o que fazer

A plataforma do Inep, que centraliza o acesso aos resultados do Enem, ficou congestionada, causando um grande volume de queixas online. Até o momento, o Inep não se manifestou oficialmente sobre os problemas técnicos, mas os estudantes estão compartilhando suas frustrações, principalmente no X (antigo Twitter), onde expressam o desconforto pela dificuldade em consultar suas notas.

Para quem enfrenta dificuldades, a recomendação é tentar atualizar a página ou limpar o cache do navegador. O acesso às notas deve ser feito por meio do login único do portal gov.br, disponível no site oficial do Inep (enem.inep.gov.br). Caso o problema persista, a sugestão é tentar novamente em outro momento, pois o congestionamento tende a diminuir com o tempo.

Embora o acesso esteja difícil neste momento, o site estará disponível para novas tentativas ao longo do dia. A recomendação é manter a calma e seguir as orientações fornecidas pelo Inep, lembrando que a alta demanda pode causar congestionamento temporário na plataforma.

As notas do Enem são divididas em cinco áreas de conhecimento: Linguagens, Ciências Humanas, Ciências da Natureza, Matemática e Redação. Cada área recebe uma pontuação de 0 a 1.000 pontos. Para calcular a média final, basta somar as pontuações obtidas e dividir o resultado por cinco. Essa média é utilizada em vários processos seletivos, incluindo o Sistema de Seleção Unificada (Sisu), o Programa Universidade para Todos (ProUni) e o Fundo de Financiamento Estudantil (Fies).

O Inep também informou que a nota dos treineiros, participantes que realizaram o exame para fins de autoavaliação e não para concorrer a vagas, serão divulgadas 60 dias após a liberação do resultado oficial, ou seja, até o dia 14 de março. Já o espelho de correção das redações ficará disponível 90 dias após a liberação das notas.

O que fazer se o site do Inep estiver fora do ar

Se você está tendo dificuldades para acessar o resultado do Enem devido ao congestionamento do site, siga essas orientações:

  1. Atualize a página: Tente atualizar a "Página do Participante" para verificar se o acesso é liberado.
  2. Limpe o cache do navegador: Isso pode ajudar a corrigir eventuais problemas no carregamento da página.
  3. Acesse em horários alternativos: Como o congestionamento tende a diminuir com o tempo, tente acessar o site em momentos diferentes ao longo do dia.
  4. Verifique a conexão de internet: Certifique-se de que sua conexão esteja estável para evitar falhas no carregamento.
  5. Use o login único do gov.br: O acesso à nota só pode ser feito com o login do portal gov.br. Verifique se está logado corretamente.
  6. Tenha paciência: O site do Inep pode estar sobrecarregado devido à alta demanda, então tente novamente mais tarde, quando o tráfego de usuários pode ter diminuído.

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