Conhecido por transportar passageiros acompanhado do buldogue Bruce Segundo, o motorista de aplicativo Ariano Silva afirmou ter sido bloqueado da plataforma 99 sem explicação sobre os motivos da suspensão. Segundo ele, a conta foi desativada definitivamente quando tentava iniciar o trabalho nessa segunda-feira (8). A situação ocorreu justamente no dia em que ele pretendia levar Tobias, outro cachorro, para ter o primeiro contato com os passageiros durante as corridas.
O relato foi publicado por Ariano em vídeos divulgados nas redes sociais. Nas gravações, o motorista informou que recebeu uma notificação informando que sua conta havia sido suspensa de forma definitiva. De acordo com ele, a mensagem não apresentava detalhes sobre qual diretriz da plataforma teria sido descumprida nem indicava a conduta que teria motivado a decisão.
Ao comentar o caso, Ariano afirmou que buscou esclarecimentos pelos canais de atendimento disponíveis no aplicativo. Segundo o motorista, a resposta recebida informava apenas que a suspensão foi mantida após análise interna. Ele também relatou que foi orientado a seguir os procedimentos indicados pela plataforma para contestar a medida.
“Quando eu tentei conectar, veio a notificação de que minha conta está suspensa definitivamente. Eles não dizem o motivo, só dizem que eu fiz alguma coisa que não condiz com as diretrizes da plataforma. Então, eu não faço ideia do que pode ter sido”, declarou o motorista.
Durante os vídeos, o motorista afirmou que não sabe qual situação pode ter levado ao bloqueio da conta. Ele citou, como hipótese pessoal, um processo judicial relacionado ao período em que atuou como policial militar no Piauí. Segundo Ariano, o caso ainda está em tramitação e não possui relação com sua atividade como motorista de aplicativo.
Na tarde desta terça-feira (09), ao atualizar os seguidores sobre o andamento da situação, Ariano informou que continua sem receber informações sobre o motivo da suspensão. Ele disse que está reunindo documentos para seguir os procedimentos indicados pela empresa e que também avalia outras alternativas para continuar trabalhando. “Meu perfil está suspenso definitivamente e eu não sei qual o motivo. Então eu não tenho como me defender se eu não sei do que estou sendo acusado”, afirmou.
O motorista também informou que pretende realizar cadastro em outras plataformas de transporte por aplicativo enquanto busca esclarecimentos sobre o bloqueio da conta na 99.
Procurada pela reportagem, a 99 não respondeu aos questionamentos enviados até a publicação desta matéria. O espaço segue aberto para manifestação da empresa.